A kutatás módszere és folyamata
irodalomkutatás, -feldolgozás
empirikus vizsgálati analízis: interjúk, számítógépes feldolgozó rendszer, matematikai statisztikai elemzési algoritmusok
BPR módszertani és alkalmazásvizsgálati kutatások: komplex rendszerek elemzési algoritmusai, klasszifikáció
szakmai viták, műhelymunkák, részvétel valós projektekben
többlépcsős kutatási folyamat