3. Az állam szerepe
adatvagyon, nyilvánosság, hozzáférhetőség
integrált informatikai rendszerek, adatbázisok összekapcsolása
az állampolgárok kiszolgálásának, az ügyintézési feladatoknak az automatizálása
elektronikus párbeszéd az állampolgár és a közigazgatás között
a szolgáltató állam megteremtése
az informatikai infrastruktúra közvagyonként kezelése
települések infokommunikációs lehetőségeinek megteremtése