Az IT meghatározó szerepe ? tudásbázisú társadalom
a tudás tőke, a versenyképesség-növelés meghat. tényezője
digitális kultúra, újfajta írástudás igénye
az e-világba való beilleszkedés létkérdés
növekszik a szervezeti tudás és a tudás-infrastruktúra jelentősége
az oktatás beruházássá válik
a változásokhoz alkalmazkodni képes üzleti kultúra
önfejlődésre képes, kreatív alkalmazottak „kifejlesztése”
a szervezeti tanulási készség növelése szemléletváltás a fejekben, a munkakultúrában