T2: szervezetátalakításra van szükség
hierarchikus szervezeti struktúra, szegényes infrastruktúra, elavult szemlélet és munkamódszerek a hazai vállalatok többségénél
új elvárások a munkavállalókkal szemben (emberi tényezők versus szakmai ismeretek)
a vezetők többsége felismeri a versenybenmaradás legfontosabb kritériumait, és
tisztában van azzal, hogy a túléléshez változtatásra van szükség